Wüste Dienstleistung » Störung http://www.wueste-dienstleistung.de Dienstleistungswüste Deutschland Fri, 29 Jul 2011 11:08:07 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Die Service Offensive http://www.wueste-dienstleistung.de/2009/06/die-service-offensive/ http://www.wueste-dienstleistung.de/2009/06/die-service-offensive/#comments Thu, 11 Jun 2009 08:10:48 +0000 kai http://www.wueste-dienstleistung.de/?p=23 Ein recht bekannter Internet- und DSL-Dienstleister hat doch gerade die Service Offensive ausgerufen. Ich merke nichts davon. Eine DSL-Störungsmeldung vom letzten Freitag kam erst heute via eMail zurück, nach fast genau einer Woche!

vielen Dank für Ihre E-Mail. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Bitte entschuldigen Sie unsere späte Reaktion. Die Bearbeitungszeit ist derzeit länger, als Sie es von uns gewohnt sind. Durch unsere aktuellen Angebote und Aktionen haben wir ein erhöhtes E-Mail-Aufkommen zu verzeichnen. Unserem Einwahlserver können wir entnehmen, dass Sie wieder eine erfolgreiche Internetverbindung herstellen.

Wenn man nichts macht, kann man auch nichts falsch machen. Die Störung hatte sich jedenfalls nach 3 Stunden von alleine behoben.

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